¿Debe el marketing de marca involucrarse en política? | Pros y contras de los memes

Cuando a Theresa May, primera ministra de Reino Unido, le preguntaron qué era lo más gamberro que había hecho nunca y respondió como única ocurrencia correr a través de campos de trigo, se estaba gestando un meme de forma instantánea y, a la vez, aquel error político demuestra el daño que puede hacer un marketing mal aplicado.

Unos meses antes, el equipo creativo de Gucci decidió dar chispa a su presencia en Instagram explotando memes populares en Internet, básicamente sólo comprensibles para generaciones jóvenes. La marca de lujo italiana introdujo su línea de relojes en varias imágenes que recreaban chistes habituales en Twitter y Facebook; pero, ¿podía convencer la apariencia popular o radical de una marca de lujo que el resto del tiempo se mantiene alejada de esas esferas?

Tanto May como Gucci ejemplifican lo que supone intentar integrarse en una tendencia sin comprenderla lo más mínimo. Sólo conociendo y empleando a menudo su lenguaje se podrá integrar el meme en una estrategia de marketing eficaz, sin riesgo de que uno acabe convertido en objeto de broma y, por tanto, en nuevo meme.

politica-marketing-ecommerce

Continue reading “¿Debe el marketing de marca involucrarse en política? | Pros y contras de los memes” »

El impacto de la información de producto en la conversión de ventas | Un caso práctico

El e-commerce sigue la misma mecánica que el amor.

Parece un delito decirlo, pero es cierto. O, cuanto menos, el e-commerce tiene los mismos fundamentos que la seducción, que no tiene por qué derivar en amor. Un cliente puede visitarte para una compra esporádica o ser leal a tu marca durante el resto de su vida. Pero, en ambos casos, hay un punto de partida clave: darlo todo en la primera cita.

El e-commerce funciona como el speed dating, ese deporte social en el que varias personas van cambiando de mesa para hablar con diferentes personas y escoger una pareja a su gusto. Cuando un usuario abre una ficha de producto en tu tienda online, tienes un minuto o unos pocos segundos para revelarlo todo y no sirve ser general: “Hola, soy un ser humano, tengo el pelo negro y busco pareja”. Hay que ser específico, revelar lo único y especial. No subrayar por qué estás ahí, sino qué ofreces a la otra persona sobre aquello que busca.

Continue reading “El impacto de la información de producto en la conversión de ventas | Un caso práctico” »

Los 5 grandes retos del e-commerce en África Central

Para muchos ciudadanos de Occidente, África es una idea coloreada en rojo Disney, una tierra de atardeceres y safaris donde los leones bostezan al paso de los jeeps de turistas y los nativos visten con túnicas y asan raíces y escarabajos. Pero, al igual que sucede con la India, África no es un paisaje literario con gentes que siguen viviendo, como decía el oso Baloo, con las necesidades básicas.

portada-ecommerce-africa

El auge del e-commerce en India y África es al mismo tiempo un desafío y un caso fascinante, que necesita apoyos que rompan con aquella idea de Hegel de que África es la infancia de la humanidad.

Continue reading “Los 5 grandes retos del e-commerce en África Central” »

8 tendencias frescas en el e-commerce de dietética, productos orgánicos y veganos

Te levantas por la mañana y tienes que prepararte el batido recomendado por tu médico. Lees la lista de ingredientes: semillas chai, aquafaba, kombucha, rodajas de taro, maca en polvo… ¿Dónde vas a poder encontrar ingredientes con nombres tan marcianos? Pero, ¿qué clase de doctor te ha atendido?

Es posible que un médico a la moda o un auténtico dietista que conoce las propiedades de frutos y raíces hasta ahora exóticos e infravalorados. Y ante una nueva necesidad, sabemos que no hay mejor plataforma para la oportunidad que el e-commerce. Miles de personas que se suman cada día a la tendencia de los batidos sanos se quedarán pasmados ante su lista de la compra. Y a primera hora es mucho más fácil resolverla a golpe de click que bajando a la calle, en busca de una tienda especializada que quizá sólo existe en el barrio más alejado… o en otra ciudad del área.

ecommerce-dietetica-sales-layer

¿Es el e-commerce de dietética, veganismo y wellness una tendencia en alza u otra burbuja más que corre el riesgo de estallar?

Continue reading “8 tendencias frescas en el e-commerce de dietética, productos orgánicos y veganos” »

Conoce a tus clientes: ¡Los consumidores son los padres!

Las categorías de cliente en e-commerce son acumulables: un comprador puede ser local, digital e internacional al mismo tiempo, aunque en cada una de esas facetas demuestre comportamientos diferentes.

¿Hay alguna circunstancia en la que un cliente imponga el mismo comportamiento a todos sus tipos y canales de compra? Sí, y esa buena nueva es… ¡ser papá! Permanecer atento a la crianza (y las finanzas) de los hijos supone que el ser humano pasa a vivir en un caos donde sólo existe una piedra guía: ¿conviene esto a mi papel como madre o padre?

parent-shopper

Continue reading “Conoce a tus clientes: ¡Los consumidores son los padres!” »

Las 20 mejores apps para tus campañas en redes sociales

Planificar tu estrategia de redes sociales, tanto si eres una empresa pequeña como un negocio de mayores dimensiones, es tan complicado como echarse al monte.

La dificultad de montar una tienda de campaña sólo es superada por las campañas en redes sociales. Al menor soplo de viento, la estructura se derrumba y resulta que las corrientes han cambiado de dirección y toca readaptarse. Si tienes a un social media manager para estas cosas, imaginamos que sabrá apañárselas. Pero si vas a encargarte tú o tu equipo de la comunicación en redes, entonces qué mejor que unos trucos para evitar traumas y pérdidas de tiempo.

social-media-apps

Continue reading “Las 20 mejores apps para tus campañas en redes sociales” »

Cómo crear contenidos de calidad en tu web (y ser valorado por Google)

Quien trabaja de cara al público suele preocuparse muchísimo por la imagen que ofrecen los textos de su web y negocio: que no haya dolorosas faltas ortográficas, que se hayan incluido las mejores palabras clave para el SEO, que el mensaje sea rápido y conciso… (¿que no te preocupas por estas cosas? Entonces no sabemos qué haces aquí; o, más bien, deberías empezar por descubrir su importancia).

Nos quedamos contentos ante nuestros contenidos, catálogos e información de producto, como ante las obras en una fachada recién alicatada, suspirando “¡Qué calidad… !”.

google-quality-content-crusader

Pero… ¿estás seguro de que tu contenido es realmente de calidad? Puede parecértelo, en especial tras tanto esfuerzo. Date la vuelta y… no verás a nadie, aunque en algún momento se han asomado sobre tu hombro unos expertos que acaban de decidir si tu contenido es o no de calidad. Aparecen sin avisar, sin hacer ruido, y determinan el destino del posicionamiento online de tu negocio.

Continue reading “Cómo crear contenidos de calidad en tu web (y ser valorado por Google)” »

Las 20 mejores apps para organizar el día a día de tu negocio

¡Bienvenidos una vez más a Pimrose Hill! El mejor vecindario de aplicaciones para ayudarte en todos los frentes de tu negocio, porque a veces se suman tantos que…

¿Cómo mantener el orden y el seguimiento de todas las tareas y personas de la empresa? Parece que los dispositivos electrónicos han dividido y sumado muchas más actividades al proceso, y que es imposible vigilar cada día qué se está cumpliendo y quién está viendo vídeos de alpacas en YouTube.

organization-apps

Continue reading “Las 20 mejores apps para organizar el día a día de tu negocio” »

Conoce a tus clientes: El comprador internacional

Las compras online han eliminado cualquier frontera: ya no hay que suspirar por la moda de París si uno vive en una aldea de provincia, o suspirar por el queso artesano de provincia si uno vive en París.

international-shopper

Sin embargo, la mayoría de los usuarios todavía prefiere comprar en el área nacional, pues esperan costes de envío elevados, mayores tiempos de entrega, dificultad en cambios y devoluciones, retenciones de aduanas, además del mantenimiento de prejuicios entre unos países y otros. Ayudar al cliente a despejar estos miedos y a facilitarle los procesos conseguirá que nuestro radar online se amplíe y crezcan nuestras ventas.

Continue reading “Conoce a tus clientes: El comprador internacional” »

Las 20 mejores apps de fotografía para tu estrategia de marketing

pimrose-hill

¡Bienvenidos a Pimrose Hill! Un lugar donde reunimos las mejores aplicaciones para ayudarte en tus numerosos frentes de marketing y donde hacemos por ti la selección de alternativas ante tareas tan peliagudas como…

¿Qué aplicación es más adecuada para conseguir las imágenes perfectas para tus redes sociales, blog, página web o incluso tienda online, sin salir de tu ordenador o teléfono móvil?

Continue reading “Las 20 mejores apps de fotografía para tu estrategia de marketing” »